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ビジネスマナー研修
主な対象者👤営業職
👤技術職
👤企画職
👤クリエイター職
👤サービス職
👤事務職
👤会計職
👤新入社員
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概要社会人として働くということを理解し、職場でのビジネスマナーを習得する研修 |
カリキュラムビジネスマナー研修
１．第一印象で好印象を与える基本５原則 第一印象とは 挨拶 表情 身だしなみ 立ち居振る舞い ２．話し方 敬語・ビジネス会話 アルバイト敬語から美しい敬語へ ３．接客対応マナー 来客対応 席次 訪問のマナー 名刺交換マナー ４．電話・FAX・Eメール・ビジネス文書 電話対応の基本マナー FAX・Eメールのマナー ビジネス文書マナー ５．仕事をうまく進めるためのポイント ほう・れん・そう 人間関係をうまく築くポイント |
講師紹介
山元 千鶴
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