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仕事効率化研修

主な対象者

👤営業職
👤技術職
👤サービス職
👤事務職
👤会計職
👤新入社員
👤中堅社員

概要

研修を通じて、仕事の段取り力を向上させていくための
①ゴールの明確化と計画の重要性
②優先順位の重要性とポイント
③タイムラインの落とし込み方
④効果的なコミュニケーション法
⑤量と質を両立させる方法
など、必要な考え方とスキルを指導します。


カリキュラム

1.仕事の問題の洗い出し
なにが忙しいのか?それは、なぜか? ※事前課題活用
2.仕事の進め方の基本
・タイムマネジメントの基本 ・優先順位の付け方
・仕事の中のQCDS(品質、コスト、時間、リスク) ・量と質を両立させる
3.目的の明確化の重要性 
・仕事の中の目的と手段とは ・作業と業務との違いとは ・各仕事の目的と手段を分ける
4.問題の原因分析 
・問題解決とは ・問題を見つける ・原因を考える ・解決策を考える
・一段高い視点でセンターの問題を捉える ・原因を掘り下げる ・本質を掴む
・論理思考を磨く
5.対策の検討 
・効率・効果を考えてアイデアを出し合う ・仕事の段取りの仕方を学ぶ
・分かりやすい伝え方、効果的なフィードバック法、コンセンサスの取り方などを学ぶ
6.具体策の作成・発表・質疑応答・練りこみ

講師紹介

岡 佐紀子

■略歴
タレント事務所所属を経て、コンピュータショウルームに勤務。
コンピュータプログラミング、苦情処理、セミナー企画運営を経験。
退職後、個人事業としてイベント企画運営業を始め、ソフトウェア新商品発表イベントを盛り上げる。質の高さで評判を呼び、大手ソフトメーカー各社から声がかかり平成15年に法人化。株式会社ブルームソリューションを設立し、主に人材派遣、販売・在庫管理等のソフト開発を行う。
メーカーショウルームでの接客、苦情処理や会社設立、人材派遣業会社設立経験から研修、講演依頼の声が殺到する。
平成18年教育業に力を入れる為に分社し、株式会社オフィスブルームを設立。
1つの事だけではなく、話し方、コンピューター、メイクなど様々な経験から幅広い研修が出来るところも定評がある。

■専門分野
プレゼンテーション研修、説得力研修、ビジネスマナー研修、表現力向上研修、レジリエンス研修
電話応対研修、メイクアップ研修、クレーム対応研修、新入社員基礎研修、CS研修
発声、話し方指導研修、ジョブクラフティング、部下指導研修、接客応対研修
ロジカルコミュニケーション研修、分かりやすい資料作成、ワークライフバランス研修
コーチング研修、パソコン研修全般

■実績
NTT、NTTドコモ、Yahoo、SONY、IBM、東京三菱UFJ銀行、近畿大阪銀行、りそな銀行、
JA、住友生命、かんぽ生命、住友金属、鴻池組、スズキ自動車、三菱電機工業、三菱重工業
JFE、三菱日立パワーシステムズ、京都ロイヤルホテル、武田薬品工業、NEC、マイクロソフト
大阪ガス、関西電力、阪急阪神百貨店、阪急阪神電鉄、SMBCコンサルティング、スタジオアリス
積水ハウス、兵庫県自治研修所、大阪市民病院、近鉄ホールディングズ、日東電工、コープ


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