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ビジネスマナー研修

主な対象者

👤営業職
👤技術職
👤企画職
👤クリエイター職
👤サービス職
👤事務職
👤会計職
👤新入社員

概要

社会人として働くということを理解し、職場でのビジネスマナーを習得する研修
周囲とのコミュニケーションを円滑にし、いち早く戦力となる人材づくりを目指します


カリキュラム

ビジネスマナー研修
1.第一印象で好印象を与える基本5原則
第一印象とは
挨拶
表情
身だしなみ
立ち居振る舞い
2.話し方
敬語・ビジネス会話
アルバイト敬語から美しい敬語へ
3.接客対応マナー
来客対応
席次
訪問のマナー
名刺交換マナー
4.電話・FAX・Eメール・ビジネス文書
電話対応の基本マナー
FAX・Eメールのマナー
ビジネス文書マナー
5.仕事をうまく進めるためのポイント
ほう・れん・そう
人間関係をうまく築くポイント

講師紹介

山元 千鶴

 


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